Représentants des usagers


Il existe une Commission des Relations des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC) dont le rôle est de veiller à la qualité de la prise en charge, faire des propositions d’amélioration et examiner les plaintes et réclamations écrites ou orales que vous pourrez être amenés à effectuer auprès de la direction de l’établissement qui gérera votre dossier et s’efforcera de remédier  aux dysfonctionnements signalés dans le respect de vos droits d’usagers.

Un cahier  de doléances existe dans chaque service de soins et d’hébergement.